چرا پس از وارد کردن کد گارانتی، با پیغام "کد معتبر نیست" مواجه میشوم؟
به دلیل ارسال دورهای کد کالا برای شرکتهای گارانتی کننده...
بازگرداندن کالا
در صورتی که کالا ایراد ظاهری داشته باشد ، تا چه زمانی مهلت برگشت کالا را دارم؟
آسیب یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا...
مسئولیت مربوط به کالاهای بهداشتی-مراقبتی ، لوازم بدنسازی و سنجش سلامت به عهده ی تاج کالا است؟
خیر، عوارض جسمی و بیماری‌های ناشی از استفاده این محصولات برعهده شرکت تولید کننده است...
اگر در هنگام تحویل سفارش متوجه شوم کالا آسیب دیده است میتوانم آن را تحویل نگیرم؟
بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل نگیرید ...
اگر از تاریخ گارانتی کالایی که خریدهام، مدتی گذشته باشد،گارانتی چگونه محاسبه می‌شود؟
طی قرارداد بین تاج کالا و تامین کنندگان، تاریخ شروع گارانتی...
اگر کالای تحویل شده مغایر با سایت باشد میتوانم آن را برگردانم؟
- اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، باید کالا در شرایط اولیه باشد و از آن استفاده شده باشد...
آیا میتوانم کارت هدیه خود را مرجوع کنم؟
کارت هدیه خریداری شده امکان مرجوعی ندارد.
روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟
کارشناسان خدمات پس از فروش دیجی کالا ایرادات مطرح شده را بررسی میکنند ...
در شهرهای غیر از تهران چطور میتوانم کالای خود را مرجوع کنم ؟
در صورتی که در یکی از شهرهای اکسپرس باشید همکاران ما برای دریافت کالا به آدرس شما مراجعه میکنند.
در صورتی که کالا مورد پسندم نباشد، میتوانم آن را مرجوع کنم ؟
از آنجا که تاج کالا یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است...