سایر موارد
به چه حساب کاربری جدید گفته می شود؟
مالک آن مشتری جدید تاج کالا باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد.
اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.
اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.
میتوانم نصب کالاهایی که نیاز به نصب دارد را خودم انجام دهم؟
خیر.در صورتی که کالایی نیاز به نصب دارد، میبایست توسط نمایندگی مجاز این کار صورت پذیرد، در غیر اینصورت از گارانتی 7 روز دیجی کالا و گارانتی شرکت مربوطه خارج میشود.
کالاهایی که موجود نیستند، چه زمانی در سایت برای فروش عرضه خواهند شد؟
امکان اعلام زمان دقیق برای موجود شدن کالاهای ناموجود وجود ندارد.
کالاهایی که نیاز به نصب و راه اندازی دارند در هنگام تحویل نصب و راه اندازی می‌شوند؟
خیر – برای نصب و راه اندازی هماهنگیهای لازم را با نمایندگیهای مجاز انجام دهید.
کالاهایی که از دیجی کالا خریداری میکنم آماده استفاده میباشد و برنامه های کاربردی روی آن نصب شده است؟
خیر- تمامی کالاها پلمپ هستند و هیچ برنامه ایی روی آنها نصب نیست.
گارانتی کالاها شامل چه مواردی میشود؟ چطور میتوانم از خدمات گارانتی استفاده کنم؟
به این دلیل که گارانتی شرکت‌های مختلف بر اساس نوع کالا متفاوت است و بنابراین در اینجا پاسخگویی دقیق ممکن نیست، بهترین کار این است که با خود شرکت‌های گارانتی کننده تماس بگیرید.
کالایی را که در طرح پیشنهاد شگفت انگیز می باشد می توان با تعداد بیش از یک عدد خریداری کرد؟
به دلیل اینکه طرح پیشنهاد شگفت انگیز یک طرح تشویقی خرید است...
میتوانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.
محصولات چه زمانی در طرح فروش ویژه یا شگفت انگیز قرار میگیرند؟
زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست.اما...
در صورت بروز تاخیر در تامین کالا چطور اطلاع رسانی صورت میگیرد؟
در تاریخ تحویل در صورت پیش بینی تاخیرسفارش...
اگر از تاریخ گارانتی کالایی که خریدهام، مدتی گذشته باشد،گارانتی چگونه محاسبه میشود؟
طی قرارداد بین تاج کالا و تامین کنندگان، تاریخ شروع گارانتی...
چطور میتوانم با گارانتی مدنظر خود تماس بگیرم؟
چطور میتوانم با گارانتی مدنظر خود تماس بگیرم...
چطور گوشی جدید خود را فعال ( رجیستر ) کنم؟
جهت فعال سازی دستگاه، ابتدا لازم است تا به سامانه همتا متصل شوید...
آیا میتوانم کارت هدیه را مرجوع کنم؟
خیر، امکان مرجوع نمودن کارت هدیه وجود ندارد
کالایی که از تاج کالا خریده ام، پس از یک هفته از تحویل کالا، خراب شده و نیاز به استفاده از گارانتی دارم، چطور می توانم از گارانتی استفاده کنم؟
تاج کالا تا 7 روز از تاریخ تحویل کالا به شما، عودت کالا را بر عهده...
اگر کالایی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟
- با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌های...
در صورتی که من در یکی از شهرهای اکسپرس نباشم ، چطور میتوانم کالای خود را برای شما ارسال کنم ؟
آدرس پستی:استان مرکزی - شهر تفرش – خیابان بازار کد پستی: 3951663663
روش صحیح بسته بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟
- کالا میبایست در جعبه اصلی خود به تاج کالا بازگردانده شود...